近期,我參加了單位組織的“《企業(yè)精益經(jīng)營思維》—構(gòu)建企業(yè)新利潤增長點”學習,陳老師首先提出了唯一不變的是變化,這其實是世間萬物一切的發(fā)展規(guī)律,從企業(yè)和個人來說一樣,企業(yè)和個人要成長就要變化和創(chuàng)新,要用新的思維去看待企業(yè)和個人,以問題為導向,才能從解決問題中去創(chuàng)造新的利潤點和個人收獲,也需要整個企業(yè)從上到下進行精益變革,以人為本,以機制和體系為保障,持續(xù)改善,最終才能形成持續(xù)可創(chuàng)造的精益文化。既然談的是人的思維,以下就從企業(yè)組織的兩個層面淺談一些我的感想。
一、企業(yè)層面—正確引導全員認知。
彼得·圣吉在《第五項修煉》中強調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發(fā)”。精益思維的導入和實施是一項涉及系統(tǒng)整合和流程再造的系統(tǒng)工程。在整合和再造的改革進程中,學習和認知至關(guān)重要,這也是陳老師第一節(jié)課強調(diào)的重點,可以說建立學習型組織是企業(yè)精益思維文化建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。應當引導全體員工學習理解精益思想和價值觀,通過宣傳教育,使精益精神,精益理念、價值觀念為全體員工所認同。有好的學習力,才會有積極的心態(tài);有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力。只有心中裝著企業(yè)戰(zhàn)略目標和個人職業(yè)發(fā)展目標,才能把企業(yè)的愿景與個人發(fā)展相結(jié)合,才能解碼成步驟、行動、細節(jié),才能明確自己身處的崗位,才能是把崗位的工作與企業(yè)目標緊緊相連的人,才會拋棄原有的舊觀念,以全新的理念投身到向精益企業(yè)轉(zhuǎn)變的行動中去。同時,企業(yè)也應具有尊重人性、知識和科學的系統(tǒng)化管理理念,精益管理中的價值流,是以“人”為中心,我們應該以精益思維和價值觀為指導,充分發(fā)揮“人”的價值,通過系統(tǒng)整合和流程再造,建立精益組織,實現(xiàn)扁平化架構(gòu),提高管理效率,這不僅是精益管理的重要內(nèi)容,也是實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的重要轉(zhuǎn)變。最后,只有全體員工對企業(yè)的價值觀和理念認同,才能發(fā)揮凝聚作用,才會真正有效地推動精益思維成為企業(yè)文化的一部分。
二、個人層面—自我認知與實踐。從自身而言, 我深刻了解到精益思維是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種以身實踐的精益求精文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細",想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手。對于個人是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎、單調(diào)的事情,或平淡、或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為一個企業(yè)組織不可缺少的基礎(chǔ),每個人的工作表現(xiàn)直接支持或者影響著部門乃至整個企業(yè)。所以,在個人工作中應該把工作做得更細,以積極實踐的心態(tài),做好市場分析,用數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),然后運用科學知識進行預測,把握市場動向和客戶真正需求,以“始于客戶需求,終于客戶滿意”為服務的根本目標,傳持續(xù)提升服務質(zhì)量和水平。
總之,通過這次培訓班學習,使我系統(tǒng)、全面地了解了精益思維的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作和生活中對于個人、企業(yè)乃的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,持續(xù)改善,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
營銷部
張紹波